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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【37988】

2017-11-15

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【88915】

2018-01-10

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做运维管理需要注意的哪些问题【63820】

2018-07-02

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IT运维&IT运营之间的关系【52438】

2018-05-07

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和...【19928】

2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【37970】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【35264】

2017-04-19

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【93553】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
什么是变更管理？【51539】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
什么是ITIL？什么是ITSM?【96548】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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