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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功实施ITIL的十大建议【68852】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
实施IT服务管理要解决四大问题【26824】

2017-11-28

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ITSM项目实施关键步骤【82648】

2017-12-15

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ITIL发展史【50590】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【79636】

2018-01-06

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【49280】

2018-10-27

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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【74513】

2018-10-11

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企业数字化转型带来的四大机遇【80399】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【48065】

2018-11-23

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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【19930】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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