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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【69239】

2021-01-11

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【28736】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【78940】

2017-11-14

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ITIL基础知识【43643】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【87519】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【64386】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【50959】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【96417】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【38302】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
IT维护对企业竞争力的影响【95634】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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