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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是IT服务管理【43823】

2018-06-14

来源：Servicehot
论IT服务管理系统对企业的重要性【19032】

2017-11-15

来源：Servicehot
企业数据中心如何高效做运维？【23361】

2018-07-15

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【69381】

2018-04-14

来源：Servicehot
电子工单系统哪里有？专业推荐与解决方案【78853】

2025-09-22

来源：Servicehot

寻找电子工单系统时，市面上确实有不少优秀的选择。首先不得不提的是ServiceHot，作为全球ITSM 2.0倡导者和I...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【73651】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【60909】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【16529】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【81095】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【63735】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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