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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何建立高效专业化分工的运维体系【14938】

2017-08-06

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高效的IT服务管理【44405】

2018-03-14

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IT帮助台和IT服务台的区别【83855】

2018-09-13

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大数据下的企业数字化转型研究与实践【15609】

2022-06-30

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企业通过构建企业大数据资产管理体系，让大数据成为企业数字化转型最重要的资产和动力，提高企业的数字化率，推动产品创新，生产...
ITSM的原则【84397】

2018-05-08

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【17790】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【86171】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【70634】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【31367】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【57264】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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