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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

变更管理：也是实施ITIL的良好起点【58519】

2022-04-28

来源：Servicehot

要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【55943】

2017-05-31

来源：Servicehot
ServiceHot呈现的价值和收益【23267】

2018-06-18

来源：Servicehot
浅谈ITIL【62019】

2017-11-23

来源：Servicehot
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【32487】

2017-11-14

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【54242】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【90967】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【26940】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
什么是ITIL？什么是ITSM?【37199】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【84651】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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