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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务门户怎么建？先想清楚服务对象和场景，再谈系统选型【17173】

2026-08-27

来源：Servicehot

企业、高校或会展场景下，服务门户建设的首要工作不是买软件、选设备，而是回答两个问题：给谁用，解决什么场景。答不清这两点，...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【28969】

2017-10-09

来源：Servicehot
自动化运维是什么？和传统运维有什么区别？【60729】

2017-09-16

来源：Servicehot

结论：自动化运维就是把日常重复的IT运维工作交给系统自动执行，用来替代人工手工操作，解决的是“人不够用、效率上不去、容易...
一、基础数据配置（V2.0）【47209】

2017-07-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【33043】

2017-06-17

来源：Servicehot

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行业动态

华为选用 Servicehot ITSM 的实践【54856】

2018-10-30

来源：Servicehot

华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【25294】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【41926】

2017-04-23

来源：Servicehot

云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【95562】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【61360】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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