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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中英对照论文：理论与实践指南【22157】

2025-04-04

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2018-04-06

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2025-09-01

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ITIL认证在哪查询要查询ITIL认证，最权威的渠道是AXELOS官网(www.axelos.com)。AXELOS是I...
ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【94440】

2025-04-02

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ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色，负责IT服务项...【39236】

2025-09-13

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【87622】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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2018-10-13

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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【27842】

2018-09-18

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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【46466】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【48237】

2018-11-16

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