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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统灵活性的体现？【84887】

2018-07-15

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ITSM运维平台——变更发布模块【36779】

2017-10-22

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如何让企业管理走向流程化管理？【65124】

2018-09-08

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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【30510】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【64242】

2025-04-21

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关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【97819】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【17814】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
企业数字化转型带来的四大机遇【83849】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【99122】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【60337】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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