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服务支持
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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【25508】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
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工单系统怎么选？Servicehot 的智能方案适合谁【54990】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
选型前先看结论：Servicehot（永服科技旗下，不开源）是面向企业 IT 服务管理的商业工单系统，主打 ITSM 2...
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ITIL（Information Technology In...【30571】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【27344】
2018-06-02
来源 ：Servicehot
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品牌管理公司、分子公司、网络科技公司，怎么选IT服务管理工具？【46428】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
结论：不管你是品牌策划公司、集团型企业还是网络科技公司，选IT服务管理工具先看管理对象和流程复杂度，服务型公司看项目协同...
行业动态
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IT 运维软件选型的五个方向【81211】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【59616】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【50007】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【83065】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ITIL 中的变更管理流程【20723】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
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