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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统与工单系统的区别【12276】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
Linux环境下ITIL最佳实践指南【45392】

2025-08-26

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引言在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（I...
核心流程之：配置管理【33976】

2018-05-18

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【24727】

2018-02-21

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ServiceHot呈现的价值和收益【57106】

2018-06-18

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【99738】

2018-11-29

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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【12829】

2018-11-21

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【77163】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
人工智能与教育大数据峰会·2019【19004】

2018-11-19

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互联网的魅力！
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【87670】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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