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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【14349】

2018-08-02

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SOM（服务运营管理的特点)【78721】

2017-08-17

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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【73645】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
工单系统管理的目标【80934】

2018-09-11

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IT部门管理方案【25035】

2018-08-04

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【76872】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
IT维护对企业竞争力的影响【14894】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【35573】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【89931】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot，站在B端的风口上【56268】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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