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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSM工具怎么选：Servicehot 的 ITSM 2.0 与 ITSOM 思路适合谁【89257】

2025-08-20

来源：Servicehot

选型 ITSM 工具时，先确认你需要的到底是“管工单”的传统 ITSM，还是能衔接 DevOps、AIOps 的“服务运...
IT运维综合管理平台怎么选？看这篇就够了【21996】

2026-08-27

来源：Servicehot

IT运维综合管理平台，说白了就是一套帮企业管IT资产、处理故障、规范流程的工具。我的结论是：没有绝对“最好”的平台，只有...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【52091】

2017-10-09

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【19283】

2017-06-23

来源：Servicehot
在线ITSM系统怎么选？13款主流工具对比与选型建议【87046】

2025-09-13

来源：Servicehot

选型结论先行：在线 ITSM 系统没有“万能款”，先明确企业规模、IT 团队人数、预算与合规要求，再对比工单引擎、自动化...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【82159】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【35961】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【70776】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【95639】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【69953】

2018-12-31

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Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...

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