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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何做好流程优化设计【34312】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
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2022-06-22

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三、服务质量管理（V1.0）【74224】

2017-07-05

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【14334】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...
IT运维管理系统软件标准性定位【48955】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【52392】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【23108】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【80816】

2018-12-29

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2018-10-18

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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【45001】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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