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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT运维团队服务能力建设探讨【53306】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【74532】

2017-07-09

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做运维管理需要注意的哪些问题【94059】

2018-07-02

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【69453】

2018-05-01

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【78388】

2017-06-28

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【83058】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【60848】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【56745】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【44967】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【64164】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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