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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【55426】

2025-08-21

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
论IT运维自动化的重要性【61013】

2018-02-23

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告别混乱从服务台开始【75681】

2017-12-03

来源：Servicehot
二手IT运维服务管理设备选购指南【21280】

2025-09-04

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ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...
ITSM的原则【41427】

2018-05-08

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【99603】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【37356】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【44277】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
什么是ITIL？什么是ITSM?【75786】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
人工智能与教育大数据峰会·2019【73583】

2018-11-19

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