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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【54988】

2018-07-11

来源：Servicehot
什么是 ITIL【93819】

2018-07-07

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
Servicehot ITSOM多渠道接入【55627】

2017-12-18

来源：Servicehot
CIO理解ITIL的十个要点【19952】

2018-01-08

来源：Servicehot

CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
企业实施IT服务管理要解决的问题【27483】

2018-02-06

来源：Servicehot

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【83235】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【57608】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【78521】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【93291】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【74033】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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