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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【78141】

2018-04-01

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【38966】

2025-04-08

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Servicehot 系统亮点【64269】

2018-07-19

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企业ITSM系统应如何选择？【32606】

2018-04-24

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【18690】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...

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行业动态

如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【47056】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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2017-04-21

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2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【51341】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【43293】

2018-11-25

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