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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【33188】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
集团企业信息化建设步骤【41021】

2018-04-29

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【80680】

2018-03-23

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ITSM运维平台——知识模块【22912】

2017-10-12

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【51115】

2017-06-25

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【76786】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【32747】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【20453】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【86150】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【33789】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！

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