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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【16402】

2018-07-06

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ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英...【73351】

2025-08-21

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ISO20000是全球公认的IT服务管理国际标准，它起源于英国标准协会（BSI）制定的BS15000标准。2005年，国...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【63958】

2018-03-09

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IT资产管理与ITIL之间的异同点【11704】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【26696】

2025-09-13

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在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【98716】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【22184】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【90302】

2018-12-28

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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【48668】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【34279】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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