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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【15493】

2017-06-26

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【99426】

2017-06-15

来源：Servicehot
ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【99667】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
ITIL4中的服务策略与设计【38924】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
对于企业，IT服务管理做了什么？【43523】

2018-03-07

来源：Servicehot

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【20179】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是ITSM？这次你一定能懂！【94369】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot，站在B端的风口上【43045】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【21417】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
什么是变更管理？【25681】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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