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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【58359】

2023-04-18

来源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITSM SaaS 化怎么选？先看交付模式再谈功能【42290】

2025-09-14

来源：Servicehot

结论：ITSM 工具选型，第一步不是比功能清单，而是先确定要私有化部署还是 SaaS 订阅；Servicehot 提供不...
Servicehot 智能IT运营解决方案【20758】

2018-04-06

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核心流程之：容量管理【73660】

2018-05-26

来源：Servicehot
制造业工单系统怎么选：黑湖小工单与Servicehot的区别与适配场景【80073】

2025-09-14

来源：Servicehot

直接结论：如果工厂已有ERP、MES等系统，需要工单数据打通和实时报表，Servicehot（永服科技旗下，不开源）比黑...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【32218】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【62155】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【69015】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
有效服务台管理的5个关键度量指标【54364】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【42376】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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