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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【98065】

2018-04-06

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量化企业IT服务管理之道【72491】

2018-07-29

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IT服务流程优化探析【16463】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
ITIL工具如何才能有效落地【51968】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
企业如何进行IT服务管理【78035】

2018-03-24

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行业动态

Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【68786】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【34227】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot，站在B端的风口上【53302】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
资本为何争抢Servicehot？【15601】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【27300】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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