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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理之—如何创建高效的IT服务台【46130】

2018-04-25

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精准运维的意义何在？【81549】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【18240】

2017-11-01

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永服科技有限公司介绍【22445】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...
量化企业IT服务管理之道【33213】

2018-07-29

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【32516】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【83809】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【57888】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
使用ITIL，思想先行【38190】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【45519】

2018-11-14

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