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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

全面解析ITSM【45200】

2017-11-02

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【45387】

2018-02-03

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【52911】

2025-04-15

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IT运维管理系统软件标准性定位【28164】

2017-08-12

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教育信息化现状及ITSM【36708】

2017-12-14

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【90333】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【60096】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【53897】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【30161】

2017-04-19

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