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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【94920】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【47182】

2025-08-22

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
物联网大环境下企业ITSM的变化【86146】

2018-03-20

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【13373】

2017-06-26

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Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【30884】

2017-05-31

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【96962】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
什么是ITIL？什么是ITSM?【61329】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【87976】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【83756】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
人工智能与教育大数据峰会·2019【91186】

2018-11-19

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