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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT规划的思考【44214】

2023-09-07

来源：Servicehot

随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
浅谈公司的IT管理流程【67007】

2018-08-11

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实施ITSM的好处【97945】

2018-05-11

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如何使运维高效？【41017】

2017-09-30

来源：Servicehot

如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【19072】

2017-11-20

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【57885】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【63019】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【59289】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【45758】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
IT维护对企业竞争力的影响【51177】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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