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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 是什么？和 ITIL、ITSS、ISO20000 怎么区分？【30905】

2025-09-28

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ITSM（IT Service Management，IT 服务管理）是一套以服务为中心、以流程为工具的 IT 管理方法...
Servicehot 国庆放假通知【41087】

2017-05-01

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在IT运维管理方面的关注点【30930】

2017-08-10

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在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【16128】

2017-10-07

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【26250】

2017-07-09

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行业动态

自动化运维的5大好处【27025】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【28252】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【84657】

2018-11-24

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这是选择的力量
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【78458】

2018-10-30

来源：Servicehot

华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【50597】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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