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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅析ITSM软件的稳定性问题【86855】

2018-08-30

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【14614】

2025-04-08

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【15743】

2017-12-12

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Servicehot ITSOM多渠道接入【77746】

2017-12-18

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项目管理：如何进行有效的精益管理【64093】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【29806】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【44237】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【47562】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【44576】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是变更管理？【86872】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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