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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【17810】

2018-02-13

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【91894】

2018-04-25

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【83388】

2017-05-04

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【52222】

2018-01-06

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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【75558】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【80636】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ITIL服务设计和管理的4个P【99867】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
浅析未来大数据的发展趋势【44524】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【30298】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【55810】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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