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服务支持
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单系统：企业IT运维的智能管家【85078】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
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配置管理的三大误区【39881】
2018-02-19
来源 ：Servicehot
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关于 海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【12364】
2018-08-17
来源 ：Servicehot
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【28634】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
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ITIL工作流：从理论到实践的企业级IT服务管理指南在数字化转型浪潮中，ITIL工作流已成为企业IT服务管理的黄金标准。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot深刻理解ITIL框架对企业IT运营的重要性。本文将带您深入探索ITIL工作流的核心价值，并特别介绍ServiceHot ITSOM平台如何帮助企业实现ITIL理念的落地实践。【14683】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
一文带您解读ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4带来了服务价值系统(SVS)、服务价值链(...
行业动态
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【44837】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【72218】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【36482】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【29466】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【76945】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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