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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【88544】

2017-06-26

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【75473】

2018-02-08

来源：Servicehot
企业部署业务流程的基本原则参考【69691】

2018-09-05

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【40645】

2017-11-25

来源：Servicehot
中小企业运维管理解决方案【72477】

2017-11-26

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【52336】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【78696】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【29415】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【17202】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【78686】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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