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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的三大主要内容【26119】

2018-04-02

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企业IT架构面临的问题及解决之道【74874】

2017-07-20

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项目经理成功的5大关键能力【15513】

2018-08-18

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ITSM运维平台——知识模块【85911】

2017-10-12

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【65849】

2017-12-25

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【17763】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
使用ITIL，思想先行【39670】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ITIL落地管理软件的选择标准【34553】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【96532】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【57946】

2018-11-26

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