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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证【72479】

2018-06-26

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【86782】

2017-06-02

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【76344】

2018-04-06

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高效的IT服务管理如何实现【15088】

2017-08-29

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IT运维管理系统软件标准性定位【76450】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【16234】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【87651】

2018-11-24

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这是选择的力量
有效服务台管理的5个关键度量指标【25667】

2018-11-01

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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【59933】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【48368】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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