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ITSM的核心理念【24968】
2018-05-29
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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【49274】
2024-03-04
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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
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国内外知名ITSM软件厂商大盘点Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【96340】
2025-09-12
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ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...
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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【62720】
2025-09-04
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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...
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沟通是管理的核心与灵魂【37780】
2018-08-20
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【98592】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【73217】
2018-09-18
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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【54390】
2018-12-08
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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【31252】
2018-12-10
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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【63537】
2018-10-23
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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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