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服务支持
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IT运维中知识库管理的价值【49444】
2017-08-03
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2025-09-02
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企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【40724】
2025-09-02
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在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导...
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IT运维，关注技术还是管理【41079】
2017-07-26
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2025-09-12
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选ITSM工具，核心看三点：能不能提前发现设备异常、能不能把告警推到工程师手机、能不能把IoT传感器数据管起来。以下用问...
行业动态
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【23616】
2018-09-21
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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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ITSS 信息技术服务标准解读【35858】
2018-12-30
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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【50392】
2018-12-10
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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【22978】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【38881】
2018-09-28
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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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