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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【49218】

2053-07-22

来源：Servicehot

ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
核心流程之：事件管理【50339】

2018-06-06

来源：Servicehot
五个步骤帮您成功实施SLA【47852】

2018-02-05

来源：Servicehot
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【97496】

2017-11-01

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【64591】

2017-06-30

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【50629】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【78426】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【10846】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
华为的选择——ServiceHot ITSM【91078】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【46046】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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