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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【88660】

2017-08-16

来源：Servicehot

ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
IT 运维服务管理流程【33611】

2023-06-14

来源：Servicehot

IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【42881】

2017-12-22

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【65989】

2017-05-24

来源：Servicehot
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【58659】

2017-05-04

来源：Servicehot

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【50093】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
资本为何争抢ServiceHot？【29858】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
什么是ITSM？这次你一定能懂！【79824】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【56593】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【50373】

2018-11-26

来源：Servicehot

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