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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT帮助台和IT服务台的区别【87140】

2018-09-13

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【35780】

2018-05-16

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项目经理成功的5大关键能力【39756】

2018-08-18

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【19939】

2018-01-10

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论IT服务管理系统对企业的重要性【75485】

2017-11-15

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【41863】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【60834】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
使用ITIL，思想先行【19331】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【59007】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【64224】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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