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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

提升IT服务管理效率的关键【32342】

2025-08-26

来源：Servicehot

在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
ITIL与ITSM的联系与区别【90934】

2018-05-20

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与呼叫中心对接【96391】

2018-01-26

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ITSM企业解决方案：数字化转型的关键利器在当今数字化浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业提升运营效率、优化服务质量的核心工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot致力于推动ITSM创新与应用，为企业提供全方位的IT服务管理解决方案。【10284】

2025-09-03

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生产管理软件有哪些功能？现代生产管理软件作为ITSM解决方案的重要组成部分，通常具备以下核心功能：1. 工单管理：Ser...
ServiceHot 2022年春节放假通知【75840】

2022-01-28

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尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【23590】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【44350】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【52721】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【38301】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【72571】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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