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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么需要ITIL服务目录【71269】

2017-07-13

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【14248】

2017-06-03

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IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【92086】

2025-05-31

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如何分阶段实施落地可用性管理【97970】

2023-07-31

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【98426】

2025-05-24

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【96721】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【85148】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【58503】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【93134】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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