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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【98838】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
邮箱与ITSM系统集成优势【67652】

2023-07-28

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将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【61329】

2018-04-21

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ITIL的核心思想简述【82562】

2018-08-02

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如何构建一个有效的知识库?【51445】

2018-02-06

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【48056】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【55516】

2022-01-05

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【64952】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【98507】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot，站在B端的风口上【94356】

2018-11-30

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