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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【51158】

2018-01-23

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【77174】

2017-06-21

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【22385】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企...【91025】

2025-08-26

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高校智慧校园建设一体化运维平台方案【67557】

2018-04-06

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【96788】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITIL4的设计框架浅析【46562】

2017-04-24

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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【92469】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【46747】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【38537】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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