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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【94934】

2017-10-27

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【58779】

2018-04-17

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ITIL维度解析：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)的重要性日益凸显。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。我们将深入探讨ITIL维度这一关键概念，帮助您全面理解ITIL框架的精髓。【52394】

2025-09-14

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ITIL4知识体系及认证体系详解ITIL4知识体系相比前代有了重大革新，引入了服务价值系统(SVS)和服务价值链等核心概...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【11508】

2018-03-23

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ServiceHot微信公众号迁移公告【83942】

2017-05-12

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【17069】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【16883】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【12837】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【77949】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【87711】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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