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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 端午放假通知【86034】

2017-05-18

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ServiceHot资产管理概念与目标【52903】

2018-06-30

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【50483】

2018-03-01

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【65566】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
什么是 ITIL【39673】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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什么是ITIL？什么是ITSM?【84227】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【20311】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
IT维护对企业竞争力的影响【86857】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【34546】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【42812】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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