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服务支持
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IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【92406】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
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如何用好好用的工单管理系统【81441】
2018-09-13
来源 ：Servicehot
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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【19323】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
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ServiceHot客服工单系统：智能化IT服务运营管理解决方案【98180】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
一、引言在数字化转型的浪潮中，企业IT运维和客户服务管理面临着前所未有的挑战。传统的工单系统往往效率低下、流程繁琐，难以...
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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【17901】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是ServiceHot这套ITSM...
行业动态
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【23550】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【33781】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【73946】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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ITIL4的设计框架浅析【75246】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【33275】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
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