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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理高效的七个要点【21956】

2021-12-24

来源：Servicehot

IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
浅析ITSM软件的稳定性问题【66012】

2018-08-30

来源：Servicehot
六句话理解ITIL【48098】

2018-06-05

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同管理【86318】

2018-01-02

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【35780】

2017-09-06

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【43576】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【39812】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【92879】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【50268】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
什么是变更管理？【28908】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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