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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【85102】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
什么是 IT资产可视化？【71926】

2018-07-06

来源：Servicehot
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【55729】

2017-12-04

来源：Servicehot
ServiceHot是全球领先的ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者！作为IT服务管理领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM 2.0理念的实践和ITSM SaaS模式的创新应用。【21989】

2025-08-21

来源：Servicehot

ServiceHot提供了一系列革命性的产品解决方案，包括：1. ServiceHot ITSM - 基于ITIL最佳实...
IT运维管理新思维：从ITIL到智能化运维的跨越在数字化转型浪潮下，IT运维管理正经历着从传统被动响应到主动预防的范式转变。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，正在引领这场变革。本文将带您了解IT运维管理的最新发展趋势，并深入探讨ITIL框架的演进、企业需求变化以及人才培养等关键话题。【12942】

2025-08-21

来源：Servicehot

谁在关心企业的IT运维管理现代企业中，IT运维管理已经成为跨部门关注的焦点。首先是CXO层，他们关心IT如何支撑业务战略...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【95353】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
项目经理应具备的基本素质与管理能力【24615】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【27526】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【66645】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【63316】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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