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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT 服务管理的范围及价值【71793】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
系统扩展性的体现？【65211】

2018-07-20

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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【38960】

2017-12-24

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ServiceHot微信公众号迁移公告【17267】

2017-05-12

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【54499】

2017-05-04

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【97840】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
腾讯云公布云游戏解决方案【32009】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【56764】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【11907】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【96409】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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