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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM项目管理【84216】

2017-12-28

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ITSM 是什么？和普通报修系统有什么区别？【64395】

2025-04-06

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单点登录【17455】

2018-01-14

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Servicehot IT运维管理平台产品特性【61878】

2018-06-13

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IT管理运维能实现自动驾驶吗？探索未来智能运维新趋势【15406】

2025-09-13

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2030年实现完全自治网络出自动驾驶网络五级标准在IT运维领域，"自动驾驶"概念正引发行业革命性变革...

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行业动态

软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【64896】

2018-10-06

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软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【77577】

2018-11-14

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阿里巴巴VS腾讯【70302】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【78075】

2018-11-16

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实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【69992】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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