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服务支持
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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【27350】
2017-11-01
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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【99383】
2025-08-22
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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
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工单系统报价解析：如何选择最适合企业的解决方案【16214】
2025-09-22
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【91198】
2018-05-16
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ITIL定义的服务类型有哪些？【26900】
2025-09-05
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行业动态
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【23102】
2018-09-21
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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【57752】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【83148】
2018-10-09
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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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华为的选择——Servicehot ITSM【84383】
2018-10-30
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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【27437】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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