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服务支持
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服务级别管理【29240】
2018-01-20
来源 ：Servicehot
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什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【82607】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...
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木桶原理“三论”【20356】
2017-12-11
来源 ：Servicehot
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ITIL介绍【85880】
2022-06-21
来源 ：Servicehot
ITIL主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。
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IT部门如何体现其价值【81247】
2023-08-29
来源 ：Servicehot
当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
行业动态
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【93091】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【79951】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【68774】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【68079】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【31462】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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