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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——系统可用性【59421】

2017-10-04

来源：Servicehot
在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服...【29664】

2025-09-01

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在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服热线寻求帮助。这个24小时服务热线是天津公交集团为市民提供的...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【49820】

2018-03-09

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【31469】

2017-11-16

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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【36657】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【91484】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【37368】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【63125】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【29773】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
人工智能与教育大数据峰会·2019【85669】

2018-11-19

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