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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的发展趋势【37912】

2018-03-16

来源：Servicehot
工时管理（考勤统计）【85095】

2018-01-05

来源：Servicehot
15款优秀的Java开源工单系统推荐【62858】

2052-12-04

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
IT规划方法论【22179】

2018-08-15

来源：Servicehot
数据中心的运维管理原则【53554】

2017-07-31

来源：Servicehot

数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【39025】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【95481】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【85261】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【22663】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【63880】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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