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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆放假通知【28040】

2017-05-19

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ITIL的前世及ITIL的难点【26098】

2017-11-09

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【35727】

2018-05-09

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关于什么是运维【99182】

2022-06-28

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所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等
CMDB实施步骤【19749】

2017-09-20

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CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...

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行业动态

ITSS是什么？【40417】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【40369】

2018-11-25

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【21880】

2018-11-22

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阿里巴巴VS腾讯【17833】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【64015】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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