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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【12057】

2018-08-02

来源：Servicehot
如何提高运维团队的运维效率【91778】

2017-07-30

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如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
ServiceHot中秋节放假通知【84167】

2017-05-06

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【94921】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【63337】

2017-10-17

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【30682】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【68793】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【73069】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【75359】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【12459】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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